Masz pytania i wątpliwości? Potrzebujesz więcej informacji na temat rezerwacji? Nie jesteś przekonany czy nasza oferta jest ciekawa? Poznaj FAQ czyli najczęstsze pytania naszych klientów.
Czytaj informaje na temat korzystania w narzędzie wyszukiwania oraz listy wyników wyszukiwania:
Rezerwacja oraz zmiany rezerwacji hotelu. NARZĘDZIE WYSZUKIWANIA ORAZ LISTA WYNIKÓW WYSZUKIWANIA.
Najczęściej zadawane pytania klientów, regulamin rezerwacji oraz warunki anulowania rezerwacji
Przeczytaj poniższe informacje, które są odpowiedzią na najczęściej zadawane pytania dotyczące rezerwacji hoteli i wycieczek w Paryżu online:
O nas
1. O nas
2. Gwarancje i bezpieczeństwo firmy France Hotel Online
3. Co wyróżnia naszą ofertę?
Rezerwacje - dokonanie rezerwacji, anulowanie, inne
4. Rezerwacja oraz zmiany rezerwacji hotelu. NARZĘDZIE WYSZUKIWANIA ORAZ LISTA WYNIKÓW WYSZUKIWANIA.
5. Anulowanie rezerwacji hotelu oraz brak powiadomienia o anulowaniu rezerwacji.
6. Rezerwacja wycieczek oraz ich anulowanie.
7. Czy przewodnik mówi w języku polskim?
8. Jak ustalana jest cena? Czy mogę ją negocjować?
9. Czy cena jest za osobę, czy za pokój?
10. Chciałbym uregulować całą kwotę na miejscu w hotelu. Czy jest to możliwe?
11. Jaki rodzaj karty kredytowej jest akceptowany?
12. Czy mogę płacić kartą Vica Electron?
13. Na czym polega oferta i rezerwacja pakietów?
14. Czy możliwa jest rezerwacja dla grup?
15. Chcielibyśmy nawiązać współpracę z France Hotel Online. Czy proponujecie program afiliacyjny?
16. Usługi Paris Shuttle Service.
17. Paris Shuttle Lotnisko.
18. Transport VIP Shuttle Service.
19. Transport do Disneylandu Paryż.
20. Kierowca do Twojej dyspozycji.
21. Jak rezerwować Usługę Paris Shuttle?
22. Jakie są warunki rezerwacji oraz anulowania usługi Paris Shuttle?
23. Jak płacę za usługę Paris Shuttle?
24. Jakie są ceny za dzieci?
25. Z jakim wyprzedzeniem powinienem/am rezerwować usługę Paris Shuttle?
26. Jak znajdę kierowcę na lotnisku?
27. W jakich godzinach oferujecie usługi?
28. Co jeśli przyjadę i Wasza biuro jest zamknięte?
29. Co jeśli mój lot jest wcześniej lub jest opóźniony?
30. Jak wyglądają Wasze samochody?
31. O której godzinie odbierzecie mnie na lotnisko?
32. Skąd odbierze mnie kierowca?
33. Jaki macie zasięg usług?
34. Ile czasu zajmuje transport z Paryża na lotnisko i z powrotem?
35. Ile mogę wziąć bagażu?
36. Czy oferujecie siedzenia dle dziecka?
37. Nie mówię po francusku. Co teraz?
38. Czy rezerwacja online jest bezpieczna?
39. Czy zamówienie dodatkowych posiłków w hotelu to dobry pomysł?
1. O nas
Strona France Hotel Online zarządzana jest przez firmę Decouvertes, agencję turystyczną założoną w 1998 roku w Paryżu. Posiadamy licencję turystyczną APS numer LI 075030017.
Jesteśmy specjalistami w turystyce Francji oraz oferujemy naszym klientom:
- Specjalistyczną pomoc oraz konsultacje w zakresie organizowania wyjazdu do Francji, głównie do Paryża
- Pakiety w ramach oferty, które obejmują hotel, zwiedzanie z przewodnikiem, transfert oraz pomoc w znalezieniu połączenia z Polski do Francji i z powrotem
-
500 wyselekcjonowanych hoteli w Paryżu i w innych miastach Francji jak Cannes, Avignon, Bordeaux, Nicea
-
Oferujemy specjalną ofertę Cocoon Hotels (czytaj pkt. 3)
-
Wycieczki z przewodnikiem anglo i francuskojęzycznym po Paryżu oraz jego okolicach
-
Apartamenty w Paryżu do wynajęcia
-
Polecane restauracje w Paryżu
- Skontaktuj się z nami!
2. Gwarancje i bezpieczeństwo firmy France Hotel Online
Na podstawie regulacji prawnych, dotyczących działalności turystycznej we Francji, France Hotel Online zapewnia klientom pełne bezpieczeństwo.
Francuskie prawo zobowiązuje do przestrzegania wysokich standardów bezpieczeństwa.
Zakupiliśmy oraz gwarantujemy bezpieczeństwo dzięki APS - Professional Association of Solidarity in Tourism.
3. Co wyróżnia naszą ofertę?
-
Nasze biuro znajduje się w Paryżu. Jesteśmy w centrum naszego biznesu i znamy Paryż lepiej niż inna agencja, która prowadzi działalność w wielu miastach na całym świecie.
- Oferujemy pomoc oraz konsultacje w zakresie organizacji wyjazdów do Paryża, Francji.
- Na życzenie klienta możemy zaproponować pakiety usług w Paryżu, w ramach których znajdzie się hotel, zwiedzanie z przewodnikiem, transfer z lotniska i z powrotem oraz wyszukanie połączeń z Polski do Paryża i z powrotem.
-
Część naszych hoteli nie jest prezentowana na znanych stronach na Travelocity lub Expedia, ponieważ niektóre z nich są za małe lub wolą zostać niezależne.
-
Nasza oferta Cocoon Hotel to eklsuzywny program na stronie France Hotel Online. Hotele, którą biorą w nim udział oferują klientom witryny France Hotel Online pokoje z wyższym standardem pod warunkiem, że takie pokoje są wolne w momencie zameldowania się gości. Nie ma potrzeby dzwonić do hotelu. Wystarczy, że wydrukujesz stronę, na której prezentowany jest hotel oraz pokaż go w recepcji w chwili zameldowania. Jeśli pokój z wyższym standardem jest wolny dostaniesz go bez dodatkowych opłat!
4. Rezerwacja oraz zmiany rezerwacji hotelu.

Narzędzie wyszukiwania hoteli (zdjęcie po lewej):
1. Wybierz miasto, w którym chcesz rezerwować hotel. Domyślnie wprowadzone są hotele w centrum Paryża.
2. Wybierz daty pobytu - przyjazdu (od) oraz wyjazdu (do).
Możesz już teraz kliknąć na "Dostępność Hoteli". Pojawi się lista dostępnych hoteli od najtańszego do najdroższego. Możesz również skorzystać z "Zaawansowanego szukania":
3. Pokój dla to opcja, gdzie możesz zaznaczyć jakie pokoje chcesz rezerwować.
4. Budżet to praktyczna opcja jeśli masz określony maksymalny budżet jaki chcesz wydać za noc.
5. Gwiazdki czyli standard hotelu, który Ciebie interesuje.
6. Usługi to dodatkowe usługi, na których Tobie zależy, aby były zapewnione w hotelu.
7 . Dzielnice to praktyczne narzędzie jeśli znasz Paryż, lub masz adres, w pobliżu którego chcesz się zatrzymać. Pamiętaj, że najpopularniejsze dzielnice będą zawsze droższe!
Lista Wyników Wyszukiwania (zdjęcie poniżej):
1. Hotele lista to lista wyników wyszukiwania na podstawie wypełnionych przez Ciebie danych w narzędziu wyszukiwania.
2. Hotele lista/ Sortuj według - to narzędzia, dzięki którym możesz posortować hotele według cen za pokój (Cena), według dzielnicy (Dzielnica), według gwiazdek (Standard) oraz opinii gości (Opinie).
3. Hotele na mapie to narzędzie, dzięki któremu możesz sprawdzić wszystkie dostępne hotele na mapie Google, sprawdzić ich lokalizację oraz odległość od strategicznych miejsc w Paryżu.
4. Moje Hotele z symbolem + to Twoja lista hoteli, które odhaczyłeś (klikając na + przy nazwie każdego hotelu) i do których możesz wrócić za jakiś czas. Nawet jeśli zamkniesz witrynę i wrócisz do niej za jakiś czas Twoje hotele będą stale na liście Moje hotelel +.

System rezerwacji
Masz do wyboru dwa sposoby rezerwacji: kartą kredytową, lub przelewem.
Pamiętaj, że możesz dokonać rezerwacji kartą kredytową, która należy do kogoś innego.
Pierwszą i zarazem najszybszą opcją jest skorzystanie z rezerwacji on-line z wykorzystaniem płatności kartą kredytową i pełną gwarancją dostępności hotelu. W zaledwie kilku krokach, na które składają się wybór pokoi, dodatkowych usług oraz podanie danych do płatności uzyskasz stuprocentową pewność, że zamówione przez Ciebie pokój będzie na Ciebie czekał po przyjeździe do hotelu.
Kolejnym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z nami poprzez formularz rezerwacji z danymi hotelu, który wybrałeś oraz datami pobytu. Wypełnienie znajdujących się w nim danych pozwoli nam skontaktować się z Tobą i indywidualnie ustalić szczegóły Twojej rezerwacji.
- Rezerwacja kartą kredytową to 3 proste kroki :* Wybierz hotel - hotele przedstawiają aktualną ofertę wolnych pokoi
- Wypełnij formularz rezerwacji, wybierając opcję “Przejdź do rezerwacji on-line kartą kredytową...”
- Wypełnij formularz płatności, gdzie należy podać dane karty kredytowej. Po zatwierdzeniu rezerwacji automatycznie zostanie pobrana kwota w wysokości 18% zaliczki + € 3,00 dodatkowych opłat rezerwacji. Jest to Twoja gwarancja rezerwacji. Pozostałą sumę należy uregulować w hotelu po przyjeździe.
- Po podaniu wszystkich danych i zatwierdzeniu rezerwacji otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie, gdzie znajdziesz wszystkie potrzebne dane dotyczące hotelu.
- Hotel może sprawdzić (pre-autoryzować) kartę kredytową w celu upewnienia się, że karta jest ważna i że są na niej dostępne odpowiednie środki. Po sprawdzeniu karty, wszystkie środki na karcie zostaną odblokowane. Dopiero na miejscu uregulujesz pozostałą kwotę.
- PAMIĘTAJ: Dane karty kredytowej przesyłane są do nas przez zabezpieczony serwer. Korzystamy z najnowszej, najbezpieczniejszej technologii szyfrowania danych.
Zmiana rezerwacji kartą kredytową **:
- Aby zarezerwować dodatkowy pokój dokonaj następnej rezerwacji online.
- Aby wydłużyć pobyt dokonaj następnej rezerwacji online.
- Aby skrócić pobyt, odpowiedz na maila potwierdzającego rezerwację - skopiuj potwierdzenie rezerwacji oraz umieść w mailu nowe daty pobytu.
- W przypadku jakichkolwiek zmian w rezerwacji pobrany depozyt w wysokości 18% nie jest zwracany.
* Rezerwacja przelewem:
- Wybierz hotel - hotele przedstawiają aktualną ofertę wolnych pokoi
- Wypełnij formularz rezerwacji, wybierając opcję “Przejdź do formularza kontaktowego w sprawie rezerwacji...”
- Otrzymasz mailem dokument z danymi hotelu oraz konta bankowego, na który należy przelać w przeciągu najbliższych 3 godzin 100% całej kwoty.
- Po dokonaniu przelewu należy przesłać na adres mailowy reservation(at)france-hotel-online.com kopię potwierdzenia przelewu ze szczegółami rezerwacji (kopia poprzedniego maila wysłana na Twój adres).
- Na otrzymaną należność czekamy maksymalnie 3 dni robocze.
- Po otrzymaniu całej kwoty otrzymasz na skrzynkę mailową potwierdzenie rezerwacji hotelu z jej szczegółami. Potwierdzenie należy wydrukować oraz przedstawić w dniu przyjazdu w recepcji.
Zmiana rezerwacji przelewem :
* Nie ma możliwości zmiany rezerwacji.
** Decydując się na rezerwację hotelu wiążesz się umową. Hotel, w którym zarezerwowałeś pokój będzie trzymał go dla Ciebie, aż do momentu Twojego przyjazdu. Zazwyczaj skrócenie czasu pobytu jest niemożliwe.
Kwota za odwołany czas pobytu w hotelu nie będzie zwracana i uwzględniana na końcowym rachunku.
Nowa kwota, należąca się hotelowi będzie ponownie ustalona na podstawie czasu Twojego pobytu.
Zaległa suma za skrócenie pobytu:
P(N-C)*0,82
Gdzie : P - Cena za noc, N - początkowa liczba nocy, C - liczba nocy unieważnionych.
5. Anulowanie rezerwacji hotelu oraz brak powiadomienia o anulowaniu rezerwacji.
* Anulowanie rezerwacji dokonanej kartą kredytową:
Jeśli chcesz anulować rezerwację wystarczy, że wrócisz do potwierdzenia rezerwacji, które otrzymałeś na skrzynkę pocztową, oraz klikniesz na link, znajdujący się na dole w mailu "Annuler cette réservation". Na ten sam adres mailowy otrzymasz potwiedzenie anulowania rezerwacji.
Unieważnienie oraz niepowiadomienie o unieważnieniu pociąga za sobą pewne konsekwencje.
W przypadku anulowania rezerwacji pobrana kwota z karty kredytowej (18% depozytu) nie jest zwracana.
Koszty unieważnienia rezerwacji hotelu:
- Jeżeli anulujesz rezerwację hotelu najpóźniej 72 godziny przed Twoim przyjazdem ** - koszta anulacji wynoszą 18% całej kwoty, czyli suma która została pobrana online.
- Jeżeli anulujesz później niż 72 godziny przez Twoim przyjazdem - koszta anulacji wynoszą 18% całej kwoty, czyli suma która została pobrana online + 1 noc.
- Jeżeli nie powiadomisz hotelu o anulacji - koszta wynoszą 18% całej kwoty, czyli suma która została pobrana online + 2 noce
** Musisz się zameldować najpóźniej do godziny 13:00
* Anulowanie rezerwacji dokonanej przelewem:
Koszty unieważnienia rezerwacji hotelu:
- Jeżeli anulujesz rezerwację hotelu najpóźniej 96 godziny przed Twoim przyjazdem ** - koszta anulacji wynoszą 20% całej kwoty, pozostałą kwota zostania z powrotem przelana na Twoje konto.
- Jeżeli anulujesz później niż 96 godziny przez Twoim przyjazdem - koszta anulacji wynoszą 20% całej kwot + 1 noc.
- Jeżeli nie powiadomisz nas o anulacji hotelu - kwota przelana na konto bankowe nie zostanie zwrócona.
** Musisz się zameldować najpóźniej do godziny 13:00
6. Rezerwacja wycieczek oraz ich anulowanie.
- Wycieczki organizowane są w małych grupach, które liczą maksymalnie 8 osób. Nasze minibusy, którymi grupa podróżuje po mieście są klimatyzowane oraz w pełni wyposażone. Podczas zwiedzania miasta organizowane będą przystanki przy znanych miejscach Paryża, po to abyś spokojnie mógł zrobić zdjęcia i dokładnie przyjrzeć się zwiedzanym atrakcjom.
- Wszystkie wycieczki obejmują transport z Twojego hotelu dlatego musimy znać jego adres (wymagane w formularzu rezerwacji wycieczek). Najpierw zarezerwuj hotel, a następnie wycieczkę. Większość wycieczek obejmuje transport powrotny do hotelu, wyjątkiem jest np. Zwiedzanie Paryż Montmartre oraz Rejs po Sekwanie lub Zwiedzanie Paryża i muzeum Louvre.
- Jeśli nie zatrzymujesz się w żadnym z hoteli możesz zostać odebrany spod Opery Garnier (8, rue Scribe, 75 009 Paryż), gdzie po wycieczce zostaniesz przywieziony z powrotem.
- Pamiętaj, że wypełnienie formularza rezerwacji jest wiążące. Potwierdzając wypełniony formularz zostanie automatycznie pobrana zaliczka w wysokości 20% całej kwoty. Resztę sumy przekażesz przewodnikowi (gotówką), który odbierze Ciebie z hotelu.
- Jeżeli zarezerwowałeś spektakl lub przedstawienie, nasz przewodnik odbierze Ciebie na tyle wcześnie, abyś punktualnie zjawił się na miejscu. Wypełniając formularz wybierasz godzinę, o której zostaniesz odebrany. Czekaj o określonej porze przy recepcji hotelu i nie martw się o nic więcej.
- Podczas większości z naszych wycieczek nie zapewniamy posiłku. Są jednak w naszej ofercie takie, w czasie których możesz skosztować francuskiej kuchni np. Kolacja podczas rejsu po Sekwanie, Kolacja w Moulin Rouge lub Kolacja na Montmartre.
- W przypadku zmian w rezerwacji oraz anulowania wycieczki pobrany depozyt z karty kredytowej nie jest zwracany.
Jesteś niezdecydowany i nie wiesz do końca co chciałbyś zobaczyć? Poznaj najczęściej rezerwowane wycieczki :
- Paryski Wieczór, w czasie którego zobaczysz Paryż nocą, wybierzesz się na kolację w restauracji oraz rejs po Sekwanie, po czym weźmiesz udział w widowiskowym spektaklu w kabarecie Moulin Rouge, lub Lido. Zwiedzanie Paryża Montmartre oraz kolacja i rejs to wycieczka, w czasie której będziesz mógł zwiedzić najpiękniejsze zakątki Paryża oraz skosztować prawdziwej francuskiej kuchni.
- Wersal i zwiedzanie Paryża to niepowtarzalny sposób na spędzenie kilku godzin w Paryżu oraz ogrodach Wersalu. Cena obejmuje bilet wstępu do Wersalu oraz auto-przewodnik.
- Zwiedzanie Paryża i muzeum Louvre to sześciogodzinna wycieczka po mieście oraz po najsławniejszym muzeum, który skrywa wiele tajemnic oraz znane każdemu dzieła sztuki.
Anulowanie wycieczki :
- Jeżeli anulujesz wycieczkę najpóźniej 72 godziny przed dniem jej realizacji to koszta anulacji wynoszą 20% całej kwoty, czyli suma która została pobrana online
- Jeżeli anulujesz wycieczkę zarezerwowaną na dzień Świętego Walentego, sylwestra lub inne święta to pozostałe 80% całej kwoty zostanie pobrane z Twojej karty kredytowej.
- Jeżeli anulujesz wycieczkę później niż 72 godziny przed dniem jej realizacji to pozostałe 80% całej kwoty zostanie pobrane z Twojej karty kredytowej mimo wszystko
7. Czy przewodnik mówi w języku polskim?
Wycieczki oferowane online nie są w języku polskim. Jednak, jest możliwe zwiedzanie Paryża w języku polskim. Oferta obejmuje piesze wycieczki, lub przy korzystaniu z komunikacji miejskiej. W ofercie nie ma biletów wstępu, posiłków. Skontaktuj się z nami oraz podaj dokładne daty pobytu.
8. Jak ustalana jest cena? Czy mogę ją negocjować?
Ceny hoteli, ich promocje oraz dostępność są ustalane przez hotele bezpośrednio na naszym extranecie.
Według umowy, hotele są zobowiązane do przedstawiania naszym klientom uczciwych cen, tj. takich jakie oferują na innych stronach internetowych. Jeśli na innej stronie znajdziesz niższe ceny danego hotelu skontaktuj się z nami.
Pamiętaj, że ceny mogą się różnic w zależności od sezonu! Jeśli zależy Tobie na najlepszej cenie, możesz:
- Dokonać rezerwacji last minute (większość naszych hoteli oferuje zniżki niezarezerwowanych pokoi najwcześniej 5 dni przed Twoim przyjazdem)
- Wybierz jeden z naszych Cocoon Hotels
- Wykorzystaj narzędzie selekcji hoteli według ceny
9.Czy cena jest za osobę, czy za pokój?
Wszystkie ceny dotyczą danego typu pokoju, nie odnoszą się do osoby.
10. Chciałbym uregulować całą kwotę na miejscu w hotelu. Czy jest to możliwe?
Nie. Dokonując rezerwacji potrzebna jest karta kredytowa. Po wysłaniu formularza rezerwacji zostanie pobrana kwota 18% całej sumy jako zaliczka. W ten sposób hotel ma pewność, że pojawisz się na miejscu i zatrzymasz się we wcześniej zarezerwowanych pokojach.
11. Jaki rodzaj karty kredytowej jest akceptowany?
Akceptujemy kartę kredytową VISA, EUROCARD/MASTERCARD lub AMEX.
12. Czy mogę płacić kartą Vica Electron?
Zgoda na używanie karty VISA Electron do zakupów internetowych leży w gestii banku wystawiającego kartę. Na przykład karty Visa Electron Inteligo, Deutsche Bank, Invest Bank, MultiBank, mBank i BZ WBK mogą być używane do zakupów internetowych. O możliwości płacenia w Internecie kartą VISA Electron pytaj w swoim banku.
13. Na czym polega oferta i rezerwacja pakietów?
Nasze biuro specjalizuje się w turystyce w Paryżu. Pakiety przygotowujemy indywidualnie w zależności od zapytań naszych klientów. W ramach pakietów oferujemy kompleksowy serwis informacyjny nt Paryża oraz atrakcji jakie miasto oferuje. Pomożemy Tobie ustalić plan dnia w Paryżu, podpowiemy, gdzie zjeść oraz gdzie wybrać się wieczorem. Odpowiemy na każde Twoje pytanie.
W ramach pakietów prześlemy Tobie szczegóły na temat:
- lotów do Paryża i z powrotem
- transferu z lotniska do hotelu i z powrotem
- hoteli w Paryżu, lub apartamentów
- wycieczek po Paryżu z przewodnikiem
Po wypełnieniu formularza na stronie w przeciągu kolejnych 48 godzin prześlemy Tobie na wskazany adres email szczegółową ofertę z listą propozycji.
Rezerwacja pakietu:
- możliwa jest jedynie przy użyciu karty kredytowej (wyjątkiem jest płatność za apartament)
- dokonujesz rezerwacji samodzielnie na stronach poszczególnych propozycji jakie otrzymałeś mailowo (osobno lot, transfer, hotel, przewodnik)
- jeśli potrzebujesz pomocy, lub nie czujesz się swobodnie przy rezerwacjach online z kartami płatniczymi możesz przesłać nam wszystkie szczegóły usług, które chcesz ostatecznie rezerwować oraz dane karty (numer, data ważności, kod CVV). Dokonamy rezerwacji w Twoim imieniu.
14. Czy możliwa jest rezerwacja dla grup?
Tak. Jest możliwa dla grup powyżej 10 pokoi lub więcej. Wystarczy, że wypełnisz formularz zapytania dla grup. W czasie kolejnych 2 dni roboczych prześlemy Tobie ofertę hoteli, które proponują najlepszą cenę. Możemy także zaproponować wycieczki dla grup oraz posiłki w restauracji.
15. Chcielibyśmy nawiązać współpracę z France Hotel Online. Czy proponujecie program afiliacyjny?
Jesteśmy otwarci na wszelką współpracę związaną bezpośrednio z naszą profesją : hotelami, wycieczkami w Paryżu. Skontaktuj się z nami!
16. Usługi Paris Shuttle Service.
Oferujemy Państwu komfortową usługę transportu Paris Shuttle :
- Zaoszczędź na czasie oraz zarezerwuj wygodny transport z lotniska do hoteli w Paryżu, apartamentów w Paryżu. Nasz anglojęzyczny kierowca odbierze Ciebie z lotniska - w punktach wyjścia (patrz punkt 26) i zabierze do hotelu lub apartamentu w centrum Paryża. Przeczytaj więcej na temat usługi Paris Shuttle Lotnisko.
- Zostaniesz zabrany 8 osobowym busem wraz innymi gośćmi, którzy także dokonali rezerwacji transportu na tę samą godzinę.
- Transport 2 osób za € 34. Sprawdź pozostałe taryfy.
- Rezerwuj
- Prywatny transfer usługa VIP.
17. Paris Shuttle Lotnisko.
- Oferujemy transport z lotniska w Paryżu (Roissy CDG, Orly, Beauvais) do Paryża oraz innych miast Francji i z powrotem.
- Nasz anglojęzyczny kierowca będzie czekał na Ciebie przy wyjściu na lotnisku, recepcji hotelu lub pod apartamentem w Paryżu.
- Zostaniesz odebrany wraz z innymi gośćmi 8 osobowym busem wyposażonym w klimatyzację.
- Przedstawione taryfy są za grupę. Sprawdź taryfy.
- Rezerwuj
Z lotniska do centrum Paryża:
- Twój kierowca będzie czekał na Ciebie z tabliczką z Twoim nazwiskiem przy wyjściu z lotniska. Sprawdź wyjścia z lotniska pkt. 26
- Jeśli nie możesz znaleźć kierowcy, zadzwoń bezpośrednio i za darmo do biura firmy Z KAŻDEJ BUDKI TELEFONICZNEJ pod darmowy numer : 0800 CDG ORY (0800 234 679). Nie używaj żadnej karty telefonicznej. Wystarczy, że wybierzesz podany numer i od razu zostaniesz połączony z biurem. Jeśli chcesz skorzystać ze swojego telefonu komórkowego wybierz numer +33 1 43 65 55 55. Operator powie Tobie dokładnie gdzie znajdziesz kierowcę.
- Jeśli Twój lot jest wcześniej, kierowca będzie na Ciebie czekał na lotnisku.
- Jeśli Twój lot ma co najmniej 1 godzinę opóźnienia inny kierowca odbierze Ciebie z lotniska.
- Transport 2 osób za € 34. Sprawdź inne taryfy.
- Rezerwuj
Z Paryża na lotnisko:
-
Zostaniesz odebrany z hotelu. Kierowca będzie czekał na Ciebie przy recepcji hotelu, lub przy bramie wejściowej do Twojego apartamentu.
-
3 godziny przed lotem zadzwoń na numer 0.800.247.227, aby potwierdzić transport z hotelu, lub apartamentu.
-
Czekaj cierpliwie na kierowcę i w razie kilkuminutowego spóźnienia kierowcy nie martw się.
-
Klienci, którzy nie czekają na transport pomimo wcześniejszego zamówienia będą obciążeni całą kwotą usługi.
- Transport 2 osób za € 34. Sprawdź inne taryfy.
- Rezerwuj
18. Transport VIP Shuttle Service.
VIP Shuttle z lotniska do Paryża :
- Twój kierowca będzie czekał na Ciebie z tabliczką z Twoim nazwiskiem przy wyjściu z lotniska. Sprawdź wyjścia z lotniska pkt. 26
- Jeśli nie możesz znaleźć kierowcy, zadzwoń bezpośrednio i za darmo do biura firmy Z KAŻDEJ BUDKI TELEFONICZNEJ pod darmowy numer : 0800 CDG ORY (0800 234 679). Nie używaj żadnej karty telefonicznej. Wystarczy, że wybierzesz podany numer i od razu zostaniesz połączony z biurem. Jeśli chcesz skorzystać ze swojego telefonu komórkowego wybierz numer +33 1 43 65 55 55. Operator powie Tobie dokładnie gdzie znajdziesz kierowcę.
- Jeśli Twój lot jest wcześniej, kierowca będzie na Ciebie czekał na lotnisku.
- Jeśli Twój lot ma co najmniej 1 godzinę opóźnienia inny kierowca odbierze Ciebie z lotniska.
- Transport 2 osób za € 85. Sprawdź inne taryfy.
- Rezerwuj
VIP Shuttle z Paryża na lotnisko :
-
Zostaniesz odebrany z hotelu. Kierowca będzie czekał na Ciebie przy recepcji, lub przy bramie wejściowej do Twojego apartamentu.
-
3 godziny przed lotem zadzwoń na numer 0.800.247.227, aby potwierdzić transport z hotelu, lub apartamentu.
-
Czekaj cierpliwie na kierowcę i w razie kilkuminutowego spóźnienia kierowcy nie martw się.
-
Klienci, którzy nie czekają na transport pomimo wcześniejszego zamówienia będą obciążeni całą kwotą usługi.
- Transport 2 osób za € 85. Sprawdź inne taryfy.
- Rezerwuj
19. Transport do Disneylandu Paryż.
- Anglojęzyczny kierowca będzie czekał na Ciebie przy recepcji hotelu, lub przy bramie wejściowej do Twojego apartamentu, aby zabrać Ciebie do Disneylandu w Paryżu.
- Zostaniesz odebrany wraz z innymi klientami 8 osobowym busem wyposażonym w klimatyzację.
- O godzinie powrotu kierowca będzie czekał na Ciebie przy wyjściu z Parku, po czym odwiezie Ciebie z powrotem do hotelu.
-
Usługi są oferowane 24h/24h przez cały tydzień.
-
Darmowe siedzenia dla dzieci, rezerwacja obowiązkowa!
-
Transport 2 osób za € 125. Sprawdź inne taryfy.
-
Rezerwuj
20. Kierowca do Twojej dyspozycji.
21. Jak rezerwować Usługę Paris Shuttle?
- Wybierz jedną z naszych usług i wypełnij formularz.
- Aby dokonać rezerwacji potrzebujesz karty kredytowej.
- Po potwierdzeniu rezerwacji Twoja karta kredytowa zostanie obciążona 18% całej kwoty.
- Po pobraniu depozytu otrzymasz potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi szczegółami.
- Wydrukuj potwierdzenie rezerwacji oraz przedstaw je kiedy spotkasz się z kierowcą. Sprawdź zasady anulowania usługi Paris Shuttle.
- Pozostała kwota do zapłacenia na miejscu to suma jaką należy uregulować na miejscu (gotówką).
22. Jakie są warunki rezerwacji oraz anulowania usługi Paris Shuttle?
Warunku rezerwacji:
-
Bezpłatna usługa dla dzieci poniżej 3 roku życia.
-
Na każdego pasażera przypadają dwa bagaże nie przekraczające 20kg razem.
-
Dodatkowy bagaż: extra 2 Euro.
-
Rowery, zwierzęta i inne nietypowe bagaże: extra 8 Euro.
Warunki anulowania:
-
18% depozytu nie podlega zwrotowi.
-
Anulowanie wcześniej niż 48 godzin przed realizacją usługi – 18% depozytu + €5,
-
Anulowanie później niż 48 godzin przed realizacja usługi - Twoja karta kredytowa zostanie obciążona całą należną kwotą za usługę.
23. Jak płacę za usługę Paris Shuttle?
- Wszystkie usługi online są obciążone 18% depozytem pobranym z karty kredytowej.
- Pozostała kwota jest do uregulowania na miejscu z kierowcą.
-
Po zaakceptowaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie mailem, które przedstaw po przyjeździe do Paryża.
-
W potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz wszystkie potrzebne informacje, dotyczące usługi.
24. Jakie są ceny za dzieci?
- Bezpłatna usługa dla dzieci poniżej 3 roku życia..
- Dzieci powyżej 3 roku życia objętę są normalną taryfą.
25. Z jakim wyprzedzeniem powinienem/am rezerwować usługę Paris Shuttle?
- Zachęcamy do rezeracji usługi co najmniej 24 godziny przed przyjazdem. Wówczas, będziemy mieć wystarczająco dużo czasu na zorganizowanie transportu.
- Na wypadek później rezerwacji zrobimy co w naszej mocy, aby zrealizować zamówienie.
26. Jak znajdę kierowcę na lotnisku?
- Twój kierowca będzie czekał na Ciebie przy wyjściu z tabliczką, na której bedzie Twoje nazwisko.
- Jeśli nie możesz znaleźć kierowcy, zadzwoń bezpośrednio i za darmo do biura firmy Z KAŻDEJ BUDKI TELEFONICZNEJ pod darmowy numer : 0800 CDG ORY (0800 234 679). Nie używaj żadnej karty telefonicznej. Wystarczy, że wybierzesz podany numer i od razu zostaniesz połączony z biurem. Jeśli chcesz skorzystać ze swojego telefonu komórkowego wybierz numer +33 1 43 65 55 55. Operator powie Tobie dokładnie gdzie znajdziesz kierowcę.
- Mini busy są szare z zielono-złotym lodo "Airport Connection".
Wyjścia z lotniska, przy których będzie czekał kierowca:
-
Lotnisko Roissy terminal 1 :
- terminal 2A, 2B, 2C,2D : wyjście 5
- terminal 2F : wyjście 10
- terminal 2E : wyjście 10
- terminal 2G : wyjście orange
-
Lotnisko Orly Sud : nowe wyjście
-
Lotnisko Ouest : nowe wyjście
-
Lotnisko Beauvais : nowe wyjście
27. W jakich godzinach oferujecie usługi?
- Na stronie możesz dokonać rezerwacji o każdej porze.
- Usługi Paris Shuttle oferuje usługi 24h/24h przez cały tydzień.
28. Co jeśli przyjadę i Wasza biuro jest zamknięte?
- Jeśli biuro jest zamknięte kieruj się intrukcjami w potwierdzeniu rezerwacji.
- Twój kierowca będzie czekał na Ciebie przy wyjściu z lotniska.
29. Co jeśli mój lot jest wcześniej lub jest opóźniony?
- Jeśli Twój lot jest wcześniej Twój kierowca będzie na Ciebie czekał.
- Jeśli Twój lot jest opóźniony co najmniej godzinę inny kierowca odbierze Ciebie z lotniska.
30. Jak wyglądają Wasze samochody?
- Mini busy są szare z zielono-złotym logo "Airport Connection" .
- Wszystkie nasze pojazdy są klimatyzowane oraz dla niepalących.
31. O której godzinie odbierzecie mnie na lotnisko?
- Znajdziesz informację pod hasłem "czas odebrania" ("pick up time" ) na potwierdzeniu rezerwacji.
- Zazwyczaj, odbieramy gości 3 godziny przed planowanym lotem.
32. Skąd odbierze mnie kierowca?
- Nasz kierowca odbierze Ciebie z punktach wyjścia z lotniska i zabierze do hotelu, apartamentu w Paryżu.
- W drodze powrotnej na lotnisko, kierowca będzie czekał na Ciebie przy recepcji hotelu, lub bramie wyjściowej z apartamentu i zabierze Ciebie na lotnisko.
33. Jaki macie zasięg usług?
- Oferujemy transport w całej Francji.
34. Ile czasu zajmuje transport z Paryża na lotnisko i z powrotem?
- Czas trwania podróży zależy od sytuacji na ulicach (korki) oraz adresu, z którego Ciebie odbieramy.
- Droga do hotelu zabierze około 1 godziny.
35. Ile mogę wziąć bagażu?
-
Na jedną osobę przypadają dwa bagaże nie przekraczające 20kg razem.
-
Dodatkowy bagaż: extra 2 Euro.
-
Rowery, zwierzęta i inny nietypowy bagaż: extra 8 Euro.
36. Czy oferujecie siedzenia dle dziecka?
- Tak, siedzenie dla dziecka jest bezpłatne.
- Rezerwacja obowiązkowa.
37. Nie mówię po francusku. Co teraz?
- Nie martw się o to!
- Nasi kierowcy mówią biegle po angielsku.
38. Czy rezerwacja online jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie dane przesyłane są z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu SSL.
Wprowadziliśmy szereg zabezpieczeń mających na celu uniemożliwienie nieuprawnionym osobom dostępu do danych konta.
Gwarantujemy bezpieczną formę rezerwacji online, tak aby nikt nie mógł zdobyć danych Twojej karty kredytowej.
Jeśli wyszukanie atrakcyjnej oferty sprawia Ci problem możesz liczyć na nas. Z naszą pomocą zarezerwujesz hotel oraz wycieczkę po Paryżu. Przekonaj się jak łatwo i szybko można zorganizować wyjazd do Paryża!
39. Czy zamówienie dodatkowych posiłków w hotelu to dobry pomysł?
Nie. Na stronie zawsze możesz zamówić dodatkowe śniadanie, ale jeśli chcesz skosztować prawdziwych atrakcji Paryża zdecyduj się na posiłki na mieście, we francuskich kawiarniach, restauracjach. Ceny będą niewiele wyższe. Będzie za to bardziej zróżnicowane i ciekawsze menu.
Gdybyś jednak zmienił zdanie i chciał zjeść coś w hotelu, zawsze możesz zamówić śniadanie na miejscu. Typ oferowanego śniadania zależy od standardu. Hotele dwugwiazdkowe proponują śniadania kontynentalne (kawa, herbata, sok, pieczywo, dżem, wędlina, jogurty). Hotele trzygwiazdkowe i wyżej proponują bufet.